哥能给个满意的答案。”“老余也真看得起我欧阳铭，不过我真没有去了解企业文化，在这个上跟严一乔徐家柏比我才是真正的白痴。不过白痴也有白痴的好处，说错了也没什么，无知者无畏嘛。”“那你说说呗。”“嗯，那就说说。穗穗，记得徐家柏有一次在饭堂里播放厂里开早会的录像，你怎么看这个事的？”“四月份那次？”“嗯。”“哦，我记起来了，欧阳就从那时候起不参加早会的。”“嗯。就是看了一个个甩着手原地踏步，徐家柏一副陶醉的表情还要反复播放，就开始对早会有了抵触。”“早会有什么不妥吗？”“早会本身没什么不妥。穗穗你注意到没有，有人喊口令动作还比较整齐。但是一到下班，你见过哪次会主动排队？哪次不是一堆人挤在我门口。穗穗知道这是为什么吗？”“那些人就那素质！”“穗穗，你说得对，是人的素质问题。穗穗知道素质是怎么来的吗？”“当然知道，外在教育，内在修养。”“嗯，说得对。假如现在让你负责盛宜奥的行政，你有什么办法让下班有序？”“罚款，插一次队罚二十。”“罚款是最简单的做法，当然也是通常的做法。穗穗，我想再问你一句，如果不罚款呢？”“不罚款那谁还有办法？”“有没有办法这就看你肯不肯去想了。我就认识这么一个人，几句话就把经常插队的几个给羞了个大红脸。从此再没人会插队。”“骂人吗？”“没有骂人。”“不骂人怎么能说得动？他怎么说的，给我说说呗。”“那人有天下班时把卡机先收起来，前边打不了卡就等着，后边的总是问，怎么还不走？几个年纪大的阿姨开始往前边插。他就说了，大家都是从农村来的，家里有养过鸭子没有？赶过鸭子没有？见过赶鸭子没有？这么一问，很多人就笑了，纷纷说养过赶过也见过。”“然后呢？”“那人见响应得差不多了，突然就转到排队这个事上来了。大家赶鸭子的时候一群再大的鸭子是不是也能顺利的通过一条很窄的田埂？就是突然拦住前边，也很少有鸭子被挤下田埂，大家知道这是为什么吗？”“那些人怎么说？”“就有人说了，是鸭子比较听话。”“哈哈，这个回答很有趣。”“嗯。那人接着就说了：鸭子是家禽，不会说人话尚能听话，走也好停也好不会争先恐后挤到一堆，队形也不会乱。你们呢，难道连自己赶过的鸭子都不如吗？”“后来呢？”“后来前边的就自觉收成了一列，插队的几个年纪大的阿姨一个个乖乖的走到队伍最后面。那人叫保安挂出卡机，有序打卡下班。”“哈哈，那人真有办法，真会说。”“穗穗，你现在还认为单单是他们没素质吗？”“额。哥哥，我突然不知道该说什么好了。”“穗穗，同样要员工排队，不罚款不骂人就能把队排好，比起简单粗暴的骂人罚款是不是要高明，更能让员工心服，效果是不是也比骂人罚款要好？”“道理是没错，可有些人不听你的你怎么办？”“如果穗穗你能把话说到这个份上，把事情做到这个程度，再不进油盐的也只是极个别的了。对于极个别不进油盐的，该罚罚，该处理处理，那你还有什么好顾忌的？”“哥哥，听你说了这些我好像有点明白了。”“我觉得吧。企业里的事是人与人之间的事，企业文化也只能这么搞。若脱离了这个，我就不知道了。”“嗯，那先这样，有事我再向哥哥请教。”“穗穗客气了，我就随便说说，请教不敢当。”
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