还没等刘海瑞将话说完，拦在门外的人就七嘴八舌的开始向刘海瑞伸冤诉苦，刘海瑞让门卫将栅栏门打开，门卫迟疑了一下，看到刘海瑞那铁青的脸色，还是照做了，栅栏门缓缓打开，刚打开一道缝隙，外面的人就涌了进来，将刘海瑞团团围住讨要说法，那个哭的很凄惨的女人更是不知道什么时候抱住了刘海瑞的腿，一个劲儿的哭诉着冤情，如泣如诉地哭道：“刘书记，求求你……求求你为我做主啊……”
看到刘海瑞被这帮人团团包围住
了，侯俊山急忙带着几个科员一边拉扯他们，一边往外哄，刘海瑞站在那里大声地说道：“乡亲们，你们的心情我也很理解，我也是刚才知道了这件事，对这件事的发生我感到很痛心，也很悲愤呐，不过事情既然已经发生了，不管怎么说都要解决的，请乡亲们相信我，我一定给大家一个满意的答复，这大冷天的外面也冷，乡亲们跟我去会议室里坐下来慢慢谈好吗？”
“刘书记……您是区里的大官，您一定要为我们主持公道啊……我男人他是被城管活活给打死的啊……呜呜呜……”抱着刘海瑞腿的漂亮女人歇斯底里的哭着说道。
刘海瑞弯腰扶着她说道：“大姐，我很理解你现在的心情，我也是才听说这件事，相信我，我一定会替你主持公道的，这里太冷了，咱们去会议室里，你们把事情慢慢给我说好不好？”
众人看到刘海瑞这个年轻的区委书记不但不像其他那些当官的那样没有一点官架子，而且说的话也不让人讨厌，于是就扶着已经哭软了腿的女人站起来，吆喝着说道：“走，书记要给我们主持公道，走……”
刘海瑞带着他们到了办公楼的会议室里，让大家坐下来，吩咐人给他们倒了茶水，然后坐下来神色凝重地看了看这一张张憨厚老实的面孔，长长的叹了一口气，说道：“乡亲们谁能给我把具体的情况详细的讲一下？我现在还不知道具体到底是怎么回事儿。”